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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Pauline HERAULT / Boutique Nos Petits Colibris
Statut : Entreprise Individuelle
Adresse : 6 La Bernardière, 44360 – ST ETIENNE DE MONTLUC
E-mail : pauline.boutique.pro@gmail.com
Téléphone : 06.50.48.12.10

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3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

  • nom et prénom,

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone,

  • adresse de livraison ou de rendez-vous,

  • informations relatives aux commandes,

  • échanges réalisés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site :

  • adresse IP,

  • type de navigateur,

  • pages consultées,

  • données de navigation via cookies.

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4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • gérer les commandes,

  • organiser les rendez-vous de remise des vêtements,

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • assurer le suivi client,

  • améliorer le fonctionnement du site,

  • réaliser des statistiques de fréquentation.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités prévues ci-dessus.

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5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,

  • le respect d’obligations légales,

  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis,

  • l’intérêt légitime du responsable du traitement.

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6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact,

  • données liées aux obligations comptables : 10 ans,

  • cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies.

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7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être transmises uniquement :

  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site,

  • aux services d’hébergement du site,

  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de navigation.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via la bannière prévue à cet effet.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de cookies du site.

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9. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • la divulgation,

  • l’altération.

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10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité des données,

  • droit de retirer son consentement à tout moment.

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant :
pauline.boutique.pro@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

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11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

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12. Modification de la politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou les données personnelles, vous pouvez contacter :

Pauline HERAULT / Boutique Nos Petits Colibris
E-mail : pauline.boutique.pro@gmail.com
Téléphone : 06.50.48.12.10

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